İtalya’da bir mahkeme, Netflix’in 2017’den bu yana uyguladığı fiyat artışlarını haksız buldu. Roma’da verilen tarihi kararla birlikte platform, milyonlarca aboneye geri ödeme yapacak ve fiyatlarını yine düşürecek. Abonelerin 7 yıllık bir süreçteki artırımlardan haksız formda etkilendiği belirtildi.
TOPLU PARA İADESİ YAPILACAK
Roma mahkemesi, dünyanın en tanınan dijital yayın platformlarından Netflix’in 2017 ile Ocak 2024 ortasındaki devirde gerçekleştirdiği fiyat artırımlarının haksız olduğuna hükmetti. Karara nazaran Netflix, etkilenen abonelerini geri ödeme hakları konusunda bilgilendirmek ve toplu para iadesi gerçekleştirmek zorunda kalacak.
Bu kapsamlı hukuksal süreç, Roma merkezli tüketici hakları kuruluşu Movimento Consumatori tarafından başlatıldı. Örgüt Başkanı Alessandro Mostaccio, yıllar içinde yapılan fiyat artışlarından şikayetçi olan 25 binden fazla Netflix kullanıcısının kendilerine başvurduğunu açıkladı.
500 EURO’YA ULAŞACAK
Tüketicileri temsil eden avukatların hesaplamalarına nazaran Premium paket abonelerinin yaklaşık 500 euro, Standart paket kullanıcılarının ise yaklaşık 250 euro geri ödeme alması bekleniyor.
TEMYİZE GİDECEKLER
Netflix cephesinde ise şirket sözcüsü yaptığı açıklamada tüketici haklarını ciddiye aldıklarını ve platformun şartlarının İtalyan mevzuatına uygun olduğuna inandıklarını belirterek kararı temyize taşıyacaklarını duyurdu.
