Sivas 112 Acil Davet Merkezi Müdürü Hakkı Polat’ın paylaştığı datalara nazaran, merkez yıl boyunca toplam 616 bin 606 davete karşılık verdi. Günlük ortalama 1662 telefonun çaldığı merkezde, asıl vazifesi hayat kurtarmak olan takımlar vakit zaman akılalmaz isteklerle karşı karşıya kaldı.
Polat, gelen davetlerin yüzde 61‘inin gerçek olaylara dönüştüğünü, yüzde 29‘unun ise şimdi anons evresindeyken kapandığını belirtti. Lakin kayıtlar ortasındaki birtakım uç örnekler, “bu kadarı da olmaz” dedirtti:
-
Aile Danışmanı 112: Eşiyle hengame eden ve hakkında uzaklaştırma kararı bulunan bir vatandaş, merkezi arayarak eşiyle barışmak için “konferans görüşme” talep etti.
-
Mezarlıktaki Panik: Bir çocuğun panik içinde arayarak “Burada çok meyyit var!” ihbarında bulunması, merkezin unutulmazları ortasına girdi.
-
Lüks Gereksinimler: Kaybolan sigara paketini KGYS kameralarından buldurmaya çalışanlardan, bozulan telefonu için PUK kodu isteyenlere kadar pek çok gereksiz meşguliyet yaşandı.
-
İftar Topunu Savaş Sananlar ve İneğine Helikopter İsteyenler
Merkeze ulaşan öteki enteresan diyaloglar ise hem gülümsetti hem de düşündürdü. Yaşlı bir vatandaşın sigortası attığı için emniyet güçlerinden yardım istemesi, bir diğerinin ise köye bulanık su aktığı gerekçesiyle grup talep etmesi toplumsal şuurdaki eksikliği bir kere daha vurguladı.
Ramazan ayında ise yoğunluk “iftar saati” ve “top patlaması” üzerine ağırlaştı. İftar topunun sesini duyan bir vatandaşın panikle arayıp “Savaş mı çıktı?” diye sorması, merkezin karşılaştığı en sıra dışı sorulardan biri oldu. Ayrıyeten, hasta ineği için bölgeye Sikorsky tipi askeri helikopter sevk edilmesini isteyen vatandaşın talebi de kayıtlara geçti.
Asılsız İhbarın Bedeli: 18 Bin TL
Hakkı Polat, acil yardım sınırını gereksiz yere meşgul edenlere yönelik yaptırımların altını çizdi. Temelsiz ihbarlarla sistemi kilitleyen şahıslara 18 bin 823 lira fiyatında idari para cezası uygulandığını hatırlatan Polat, vatandaşları bu hususta daha hassas olmaya davet etti.
